영업사원은 적시에 올바른 답변을 얻을 때 신뢰를 얻습니다. AI는 제품 지식, 후속 조치 및 고객 상황을 보다 쉽게 사용할 수 있도록 해줍니다.
영업사원은 종종 고객 요구 사항, 제품 세부 정보, 재고 수준, 가격, 배송 옵션 및 이전 대화 사이를 전환합니다. AI 영업 보조원은 이러한 상황을 종합하여 영업사원이 검색하는 시간을 줄이고 조언하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 고객 이력을 요약하고, 제품 차이점을 설명하며, 상황에 맞는 답변을 준비할 수 있습니다.
자동화는 대화 후에 특히 유용합니다. 기회가 아직 남아 있는 동안 후속 이메일 초안을 작성하고, 작업을 생성하고, 반대 의견을 기록하고, 견적 세부 정보를 준비할 수 있습니다. 또한 관리자는 고객이 가장 자주 묻는 내용을 보다 명확하게 파악하여 제안, 교육 및 판매 자료를 개선하는 데 도움이 됩니다.
최고의 AI 영업 도구는 관계를 대체하는 대신 관계를 지원합니다. 이는 영업사원이 준비 상태를 유지하고 세부 사항을 기억하며 더 빠르게 응답하는 데 도움이 됩니다. 인간은 여전히 방을 읽고, 신뢰를 다루고, 고객을 안내하는 방법을 결정합니다. AI는 단순히 실제 작업이 방해받지 않도록 해줍니다.
RSYS는 영업사원이 더 빠르게 대응하고, 더 나은 후속 조치를 취하고, 고객 지식을 정리하는 데 도움이 되는 AI 워크플로우를 설계합니다.