Programul național de transformare digitală 2023-2030 structurează prioritățile publice [1].

Moldova poate transforma serviciile digitale în valoare operațională când datele, procesele, securitatea și rapoartele lucrează împreună.
Programul național de transformare digitală 2023-2030 structurează prioritățile publice [1].
Digital Decade Country Report arată presiune pe competențe, cloud, AI și servicii publice [2].
Contextul de securitate cibernetică cere loguri, backup și reacție clară [3].
Indicatorii de date și GovTech ajută la prioritizarea investițiilor [4].
| Domeniu | Provocare | Răspuns RSYS |
|---|---|---|
| Date | Informația poate rămâne în e-mail, Excel și sisteme separate. | Bază comună, validare, drepturi, istoric și dashboarduri. |
| Servicii | Formularul digital nu elimină întârzierea dacă verificarea rămâne manuală. | Workflow cu stări, responsabili, alerte, documente și audit. |
| AI | AI are nevoie de date curate, politici și revizuire umană. | Clasificare, extragere, sumarizare, căutare și predicții controlate. |
| Securitate | Serviciile digitale cer acces controlat și continuitate. | Roluri, loguri, backup, formulare sigure și NIST CSF 2.0. |
Cererile sunt clasificate, direcționate și urmărite până la închidere.
Formulare, contracte și rapoarte devin câmpuri structurate.
Sarcini, plăți și calitate se conectează într-un flux.
KPI, abateri și rapoarte fiabile apar mai repede.
| Pas | Lucru | Rezultat |
|---|---|---|
| 1 | Maparea proceselor, fișierelor, rolurilor, întârzierilor și muncii manuale. | Caz prioritar. |
| 2 | Definirea câmpurilor, accesului, importurilor, backupului și rapoartelor. | Bază de date fiabilă. |
| 3 | Construirea formularelor, stărilor, sarcinilor, alertelor și dashboardurilor. | Timpi vizibili. |
| 4 | Adăugarea clasificării, extragerii, sumarizării sau predicției. | Productivitate măsurată. |
| 5 | Conectarea mai multor echipe și revizuirea securității. | Platformă reutilizabilă. |
[1] Moldova Digital Transformation Strategy 2023-2030. https://mded.gov.md/en/communication/news/national-digital-transformation-strategy-2023-2030-approved/
[2] European Commission — Moldova 2025 Digital Decade Country Report. https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/factpages/moldova-2025-digital-decade-country-report
[3] STISC/CERT Moldova. https://stisc.gov.md/
[4] World Bank — Moldova data. https://data.worldbank.org/country/moldova
[5] World Bank — GovTech Maturity Index. https://www.worldbank.org/en/programs/govtech/gtmi
[6] NIST Cybersecurity Framework 2.0. https://www.nist.gov/publications/nist-cybersecurity-framework-csf-20
[7] World Bank — Digital and AI. https://www.worldbank.org/en/topic/digital
[8] World Bank — Digital Progress and Trends Report. https://www.worldbank.org/en/publication/digital-progress-and-trends-report
[9] World Bank — GovTech Maturity Index. https://www.worldbank.org/en/programs/govtech/gtmi
[10] NIST Cybersecurity Framework 2.0. https://www.nist.gov/publications/nist-cybersecurity-framework-csf-20
[11] OECD Digital Economy Outlook 2024. https://www.oecd.org/en/publications/oecd-digital-economy-outlook-2024-volume-2_3adf705b-en.html
[12] Stanford HAI — AI Index Report 2024. https://arxiv.org/abs/2405.19522