نسبة انتشار الإنترنت في بداية 2024 حسب DataReportal؛ القناة الرقمية موجودة لكن تحتاج خدمة مستقرة [1].

لبنان يحتاج إلى أنظمة رقمية تربط الخدمات والبيانات والأمن والوثائق في مسار عمل واضح وقابل للصمود.
نسبة انتشار الإنترنت في بداية 2024 حسب DataReportal؛ القناة الرقمية موجودة لكن تحتاج خدمة مستقرة [1].
عدد مستخدمي الإنترنت في بداية 2024؛ أي أن النماذج والتنبيهات يمكن أن تصل إلى قاعدة واسعة [1].
درجة مرونة الإنترنت وفق Internet Society Pulse؛ قدرة متوسطة على تحمل الأعطال والتحديات [2].
درجة الاستعداد الأمني في Global Cybersecurity Index 2024 حسب Pulse؛ الأمن يجب أن يكون في التصميم الأول [2].
| المجال | التحدي | استجابة RSYS |
|---|---|---|
| البيانات | الاستخدام واسع لكن البيانات قد تكون موزعة بين ملفات وأنظمة محلية. | قاعدة بيانات مشتركة، صلاحيات، تاريخ، استيراد ولوحات مؤشرات. |
| الخدمة | الأزمات والبنية المتغيرة تجعل الاستمرارية جزءاً من التصميم. | مسار عمل مع حالات، مسؤولين، تنبيهات، نسخ احتياطي وسجل تدقيق. |
| AI | AI يحتاج بيانات نظيفة وحوكمة قبل أن يصبح مفيداً. | تصنيف واستخراج وتلخيص وبحث مع مراجعة بشرية. |
| الأمن | الاستعداد الأمني المحدود يفرض إجراءات بسيطة لكن صارمة. | أدوار، سجلات، نسخ احتياطي، نماذج آمنة ومنطق NIST CSF 2.0. |
تصنيف الطلبات وتوجيهها ومتابعة تاريخ الخدمة.
قراءة النماذج والتقارير واستخراج الحقول الأساسية.
ربط المواعيد والملفات والتقارير في مسار واضح.
KPI، فجوات، سيناريوهات وتقارير موثوقة للقرارات.
| المرحلة | العمل | النتيجة |
|---|---|---|
| 1 | اختيار خدمة ذات ضغط واضح وقياس زمنها الحالي. | حالة استخدام ذات أولوية. |
| 2 | تعريف الحقول والصلاحيات والنسخ الاحتياطي والتقارير. | أساس بيانات قابل للصمود. |
| 3 | بناء النماذج والحالات والتنبيهات ولوحات المؤشرات. | زمن استجابة مرئي. |
| 4 | إضافة AI للتصنيف أو الاستخراج أو التلخيص. | إنتاجية مقاسة. |
| 5 | توسيع المنصة ومراجعة الأمن والاستمرارية. | منصة قابلة لإعادة الاستخدام. |
[1] DataReportal — Digital 2024: Lebanon. https://datareportal.com/reports/digital-2024-lebanon
[2] Internet Society Pulse — Lebanon country report. https://pulse.internetsociety.org/en/reports/LB/
[3] Lebanon Ministry of Technology and AI. https://www.mitai.gov.lb/
[4] OMSAR — Digital Transformation Strategy 2020-2030. https://omsar.gov.lb/en/digital-transformation/digital-transformation-strategy-2020-2030/
[5] World Bank — Lebanon Internet users indicator. https://data.worldbank.org/indicator/IT.NET.USER.ZS?locations=LB
[6] Lebanon Ministry of Public Health — Digital Health Transformation Strategy 2025-2030. https://www.moph.gov.lb/en/Pages/0/82273/national-digital-health-transformation-strategy-2025-2030
[7] World Bank — Digital and AI. https://www.worldbank.org/en/topic/digital
[8] World Bank — Digital Progress and Trends Report. https://www.worldbank.org/en/publication/digital-progress-and-trends-report
[9] World Bank — GovTech Maturity Index. https://www.worldbank.org/en/programs/govtech/gtmi
[10] NIST Cybersecurity Framework 2.0. https://www.nist.gov/publications/nist-cybersecurity-framework-csf-20
[11] OECD Digital Economy Outlook 2024. https://www.oecd.org/en/publications/oecd-digital-economy-outlook-2024-volume-2_3adf705b-en.html
[12] Stanford HAI — AI Index Report 2024. https://arxiv.org/abs/2405.19522